Zakupy, usługi, umowy
Prawo konsumenckie
Ocena reklamacji i umów oraz przygotowanie żądań, odstąpień i odpowiedzi na stanowisko przedsiębiorcy.
Zakres konsultacji
- reklamacje i niezgodność towaru
- zakupy na odległość
- usługi finansowe
- nieuczciwe postanowienia umów
Co warto przesłać do analizy
- umowa lub regulamin
- dowód zakupu
- reklamacja i odpowiedź
- materiały dotyczące wady
Co możemy przygotować
- ocena uprawnień
- projekt reklamacji
- oświadczenie o odstąpieniu
- wezwanie do zwrotu środków
Jak wygląda współpraca
- 01Ustalamy podstawę i termin żądania.
- 02Sprawdzamy dokumenty i odpowiedzi sprzedawcy.
- 03Przygotowujemy kompletne pismo z załącznikami.
Najczęstsze pytania
Jak wygląda konsultacja online?
Po krótkim opisie sprawy ustalamy zakres analizy i potrzebne dokumenty. Rozmowa odbywa się telefonicznie lub online, a najważniejsze wnioski i dalsze kroki przekazujemy w uzgodnionej formie.
Czy mogę zamówić samo przygotowanie pisma?
Tak. Po analizie dokumentów przygotujemy projekt dopasowany do stanu faktycznego, adresata i terminu. Otrzymasz również wskazówki dotyczące podpisania, załączników i sposobu złożenia.
Jakie dokumenty przesłać?
Najlepiej przesłać dokument, którego dotyczy problem, wcześniejszą korespondencję oraz krótką chronologię zdarzeń. Jeżeli czegoś brakuje, wskażemy to przed rozpoczęciem analizy.
SPRAWDŹ DOKUMENT PRZED PODPISANIEM LUB ZŁOŻENIEM
Krótka analiza może zapobiec kosztownemu błędowi.
Prześlij opis sytuacji. Wskażemy potrzebne materiały i zaproponujemy zakres pracy.
Zamów analizę ↗Prawo konsumenckie
Opisz sprawę.
Zacznijmy od dokumentów.
Jeżeli biegnie termin, wpisz datę doręczenia pisma.